9. Web Chatbot — Giáo viên & Phụ huynh

Web Chatbot hỗ trợ người lớn chuẩn bị cho một cuộc trò chuyện nâng đỡ học sinh: có thể mở đầu ra sao, nên lắng nghe điều gì và khi nào nên phối hợp thêm nguồn lực. Người dùng mô tả tình huống với thông tin cần thiết, sau đó đọc các gợi ý như một phần chuẩn bị trước khi trao đổi trực tiếp với học sinh.

Khi xuất hiện dấu hiệu cần quan tâm sâu hơn, Chatbot giúp người lớn xác định bước kết nối tiếp theo với Nhà trường, cán bộ tư vấn hoặc người có chuyên môn phù hợp.

Minh họa: gợi ý của chatbot tạo điểm khởi đầu cho cuộc trò chuyện an toàn, tôn trọng và có sự hiện diện của người lớn.