Emotico

Mô hình Đóng góp

Vị trí của Emotico trong hệ thống hỗ trợ sức khỏe tâm thần học đường

Emotico không hoạt động độc lập. Sản phẩm được thiết kế để lấp đầy đúng vai trò mà các quy định pháp luật hiện hành xác định là cần thiết nhưng chưa được đáp ứng trong hệ thống trường học Việt Nam.

Khung pháp lý tạo nền tảng

Văn bản pháp lýYêu cầu có liên quanEmotico đáp ứng
Thông tư 18/2025/TT-BGDĐT Điều 18–19Mỗi trường phải có kênh tiếp nhận thông tin trực tuyến và kênh tư vấn tâm lý trực tuyếnKênh tiếp nhận 24/7, giao thức chuyển tuyến Mẫu 03
Thông tư 18/2025/TT-BGDĐT Điều 10–11Sàng lọc, phát hiện sớm học sinh có nguy cơTrắc nghiệm lâm sàng Tầng 2, cờ cần chuyên gia rà soát
Thông tư 18/2025/TT-BGDĐT Mẫu 04Báo cáo định kỳ tình trạng học sinh lên Sở GD&ĐTBáo cáo ẩn danh theo khối, xuất đúng định dạng
Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 91/2025/QH15 Điều 24Xử lý dữ liệu vì lợi ích tốt nhất của trẻẨn danh hóa, không thương mại hóa dữ liệu tâm lý
Luật Trẻ em 2016 Điều 33Trẻ em có quyền tiếp cận thông tin, dịch vụ phù hợpNền tảng chuyên biệt dưới 18 tuổi, ngôn ngữ gần gũi
Nghị định 80/2017/NĐ-CPMôi trường giáo dục lành mạnh, toàn diệnHỗ trợ sức khỏe tâm thần trong hệ sinh thái học đường
Luật Khám bệnh, chữa bệnh 15/2023Giới hạn phạm vi hỗ trợ không chuyên mônEmotico dừng đúng ranh giới — kết nối đến chuyên gia khi cần

Giá trị mang lại cho từng bên

Đối với Nhà trường

  • Tuân thủ pháp lý: Có hệ thống tiếp nhận và tư vấn trực tuyến theo đúng yêu cầu TT18 — không cần tự xây dựng từ đầu.
  • Phát hiện sớm: Dashboard ẩn danh theo khối giúp Ban Giám hiệu nắm bắt xu hướng sức khỏe tâm thần toàn trường mà không xâm phạm quyền riêng tư học sinh.
  • Báo cáo chuyên nghiệp: Dữ liệu ẩn danh tổng hợp phục vụ trực tiếp Mẫu 04 TT18 báo cáo lên Sở GD&ĐT.
  • Giảm tải cho tổ tư vấn: Học sinh tự chăm sóc ở tầng phòng ngừa — cán bộ tư vấn tập trung vào các ca cần can thiệp chuyên môn thực sự.

Đối với Gia đình

  • Minh bạch: Phụ huynh được thông báo và đồng ý trước khi con sử dụng — không có dữ liệu nào được thu thập mà không có consent.
  • Cảnh báo kịp thời: Khi có tín hiệu cần chú ý, hệ thống kết nối đến cán bộ tư vấn — phụ huynh được thông báo theo đúng quy trình.
  • Không thay thế gia đình: Emotico hướng học sinh đến cuộc trò chuyện với người lớn tin cậy — tăng cường kết nối gia đình, không thay thế.

Đối với Học sinh

  • Không gian an toàn: Ghi nhận cảm xúc hằng ngày trong môi trường riêng tư, không bị phán xét.
  • Ngôn ngữ phù hợp: Từ điển cảm xúc giúp học sinh gọi tên những gì đang cảm thấy — không cần từ vựng tâm lý học chuyên môn.
  • Tự chủ: Học sinh làm chủ dữ liệu cảm xúc của mình, có quyền xóa bất kỳ lúc nào.
  • Kết nối đúng lúc: Khi cần, được dẫn đến đúng người và đúng nguồn hỗ trợ.

Đối với Xã hội

  • Dữ liệu cho chính sách: Dữ liệu ẩn danh tổng hợp từ nhiều trường có thể phục vụ nghiên cứu xu hướng sức khỏe tâm thần học đường — không lộ cá nhân, chỉ phục vụ lợi ích cộng đồng.
  • Giảm gánh nặng hệ thống y tế: Phòng ngừa và phát hiện sớm ở tầng trường học giảm số ca cần can thiệp lâm sàng chuyên sâu.
  • Nâng năng lực cộng đồng: Giáo viên và phụ huynh được trang bị kiến thức nhận diện và xử lý khủng hoảng cảm xúc ban đầu.

Phạm vi hoạt động của Emotico

Emotico hoạt động trong vùng phòng ngừa phổ quát — tầng đầu tiên trong mô hình can thiệp 3 tầng của hệ thống sức khỏe tâm thần học đường:

TầngPhạm viThực hiện bởi
Tầng 1 — Phòng ngừa phổ quátToàn bộ học sinh, chăm sóc hằng ngàyEmotico
Tầng 2 — Can thiệp chọn lọcHọc sinh có dấu hiệu cần chú ýCán bộ tư vấn học đường (TT18)
Tầng 3 — Can thiệp chuyên sâuHọc sinh cần điều trị lâm sàngChuyên gia tâm lý / Cơ sở y tế

Emotico không vượt qua ranh giới Tầng 1. Khi phát hiện dấu hiệu thuộc Tầng 2 hoặc Tầng 3, hệ thống chuyển tuyến ngay — không tự xử lý.