Chức năng
1. Check-in Cảm xúc
Chức năng cốt lõi của Emotico. Học sinh check-in tối thiểu 1 lần/ngày để ghi nhận trạng thái cảm xúc hiện tại. Toàn bộ quá trình hoạt động hoàn toàn không dùng AI.
Luồng check-in 3 bước:
Bước 1 — Chọn Cảm xúc Chủ đạo:
- Gin hiện ra ở trung tâm màn hình
- 5 cảm xúc cơ bản để chọn: Vui · Buồn · Ghê tởm (Tôn trọng) · Sợ hãi (Can đảm) · Temper (Giận dữ/Nhiệt huyết)
Bước 2 — Chọn mức độ & Pha trộn cảm xúc:
- 3 mức cường độ: Nhẹ – Bình thường – Cực độ
- Biểu cảm của Gin phản chiếu lại trạng thái vừa chọn
- Nếu cảm thấy phức tạp hơn, học sinh có thể pha trộn thêm cảm xúc phụ để diễn đạt chính xác hơn
Bước 3 — Ghi dấu Cơ thể & Bối cảnh:
- Nếu cảm xúc tiêu cực: Gin hiện ra với 5 vùng trên cơ thể nhấp nháy — học sinh chạm vào nơi cảm nhận rõ nhất: Đầu · Ngực · Bụng · Vai & Tay · Hông
- Nếu cảm xúc tích cực: màn hình an ủi/chúc mừng
- Ghi thêm bối cảnh (không bắt buộc): Đang làm gì · Với ai · Ở đâu
Sau khi xác nhận — Gin gợi ý 3 hành động tiếp theo:
- Từ điển Cảm xúc — Tìm hiểu định nghĩa trạng thái vừa ghi nhận
- Trắc nghiệm Tâm lý — Đánh giá sức khỏe cảm xúc tổng thể
- Bài tập CBT — Thử thách 60 giây giải tỏa
| Cảm xúc | Mô tả |
|---|---|
| 😄 Vui | Năng lượng tích cực, hứng khởi |
| 😢 Buồn | U sầu, cô đơn, mất mát |
| 😤 Ghê tởm / Tôn trọng | Phản ứng với ranh giới bị vi phạm |
| 😨 Sợ hãi / Can đảm | Lo lắng, bất an, đối mặt thử thách |
| 😠 Temper / Nhiệt huyết | Giận dữ hoặc năng lượng bùng phát |
2. Lịch sử & Báo cáo Cảm xúc
Nhìn lại hành trình cảm xúc của bản thân qua các ngày, tuần, tháng.
Bộ lọc thời gian: 7 ngày · 30 ngày · 90 ngày
Lịch Cảm xúc:
- Ô ngày trắng = chưa check-in hôm đó (có thể bổ sung, tối đa 2 lần/ngày)
- Ô ngày có màu = cảm xúc chiếm chủ đạo trong ngày
- Các ngày liền kề tự động nối bằng dải màu chuyển sắc mượt mà
- Nhấn vào ngày cũ để bổ sung check-in trễ
Nhận xét tự động (không AI):
- Cảm xúc xuất hiện nhiều nhất + hoàn cảnh thường gặp nhất
- Ví dụ: "Tâm trạng buồn của bạn có xu hướng xuất hiện nhiều nhất khi đang học một mình tại nhà."
Bản đồ Cảm xúc Cơ thể:
- Hình bóng Gin với 5 vùng sáng dần theo mức độ thường được chạm đến trong kỳ lọc
Hỗ trợ chủ động: Khi hệ thống phát hiện xu hướng cảm xúc cần chú ý, Gin chủ động gợi ý các bước phù hợp — bài tập thư giãn, trắc nghiệm sâu hơn, hoặc trò chuyện với người lớn tin cậy.
Dữ liệu check-in chi tiết được lưu trong 90 ngày. Sau đó tự động chuyển thành chỉ số tổng hợp ẩn danh phục vụ báo cáo nhà trường và nghiên cứu — không ai có thể truy ngược lại từng lần check-in.
3. Từ điển Cảm xúc
Kho từ vựng tâm lý được minh họa sinh động, giúp học sinh chuyển từ những cảm giác bất ổn chưa gọi tên được thành các khái niệm tâm lý rõ ràng để tự điều tiết hành vi.
Giao diện:
- Tab "Khám phá": Danh sách dạng thẻ bong bóng, lọc theo 5 nhóm cảm xúc cốt lõi
- Tìm kiếm: Theo tên từ vựng hoặc từ khóa mô tả
- Màn hình Chi tiết: Mỗi từ vựng có đủ 5 phần thông tin:
| Phần | Nội dung |
|---|---|
| Giải nghĩa | Định nghĩa ngắn, gần gũi, thấu cảm |
| Nguồn gốc | Lý giải tâm lý học đằng sau cảm xúc |
| Ví dụ thực tế | Câu chuyện từ đời sống học đường hoặc phim (Inside Out, Soul) |
| Cảm xúc gần giống & đối lập | Cảm xúc tương đồng (🟢) và trái nghĩa (🔴) |
| eMonster liên kết | Hình bóng quái vật tương ứng |
Nhật ký Kỷ niệm:
- Học sinh có thể lưu ghi chú cá nhân gắn với từng từ vựng
- Nội dung được bảo mật riêng tư, chỉ người dùng mới xem được
- Truy cập bắt buộc xác nhận bằng vân tay/khuôn mặt hoặc mã PIN riêng
4. Trắc nghiệm Tâm lý & Hồ sơ eCV
Hệ thống đánh giá tâm lý khoa học, chuẩn hóa lâm sàng quốc tế. Các bài trắc nghiệm được phân thành hai tầng để đảm bảo an toàn cho học sinh.
Hiển thị theo độ tuổi: Ứng dụng chỉ hiển thị các bài trắc nghiệm phù hợp với độ tuổi đã đăng ký. Khi tìm kiếm, toàn bộ nội dung liên quan đều hiện ra — nhưng bài không phù hợp độ tuổi hoặc cần chỉ định chuyên gia sẽ kèm thông báo rõ thay vì bị ẩn.
Tầng 1 — Tự do (học sinh tự làm, tự nhận kết quả):
Bao gồm các bài trắc nghiệm vui giải tỏa căng thẳng, khám phá bản thân phù hợp lứa tuổi, định hướng nghề nghiệp, và các khảo sát ngắn ghi nhận thực trạng học đường.
| Bài test | Đánh giá | Chu kỳ làm lại |
|---|---|---|
| Trắc nghiệm vui theo chủ đề | Giải tỏa, khám phá bản thân | Tự do |
| Wellness Nghề nghiệp | Định vị bản sắc nghề nghiệp | 90 ngày |
| Thích ứng nghề nghiệp (Savickas) | Sức bật & Định hướng tương lai | 90 ngày |
Kết quả Tầng 1 được diễn đạt nhẹ nhàng, khuyến khích — không dán nhãn lâm sàng, không gây lo lắng.
Tầng 2 — Cần chuyên gia (kết quả qua cán bộ tư vấn):
| Bài test | Đánh giá | Chu kỳ làm lại |
|---|---|---|
| PHQ-A | Trầm cảm / U sầu | 14 ngày |
| GAD-7 | Lo âu / Bất an sâu sắc | 14 ngày |
| DASS-21 | Trầm cảm + Lo âu + Căng thẳng | 14 ngày |
| SDQ | Hành vi & Tập trung | 30 ngày |
| SCARED | Lo âu xã hội / Sợ trường học | 30 ngày |
Đây là các công cụ sàng lọc lâm sàng quốc tế. Chỉ khả dụng trong kênh trường học (B2B2C) — nơi có cán bộ tư vấn học đường được ủy quyền tiếp nhận và diễn giải kết quả theo quy trình Thông tư 18/2025.
Khi kết quả cho thấy dấu hiệu cần chú ý, Emotico không trả thẳng nhãn lâm sàng cho học sinh. Hệ thống hiển thị thông điệp nhẹ nhàng ("nên trò chuyện với người lớn bạn tin tưởng") và chuyển kết quả đầy đủ đến cán bộ tư vấn để diễn giải đúng chuyên môn.
Học sinh đăng ký cá nhân (B2C) cần đánh giá lâm sàng được hướng dẫn liên hệ phòng khám — nơi có chuyên gia chỉ định làm trắc nghiệm đúng quy trình.
Trải nghiệm làm bài:
- Mỗi câu hỏi hiện riêng lẻ, không gây áp lực
- Phương án trả lời dạng thẻ bo góc mềm mại
- Mascot Hổ Gin đi bộ dần qua màn hình theo tiến độ bài làm
Phát hiện mâu thuẫn dữ liệu: Nếu cảm xúc check-in và kết quả trắc nghiệm không khớp — Emotico ghi nhận đây là tín hiệu "cần chuyên gia rà soát" và thông báo cho cán bộ tư vấn học đường. Hệ thống không phán xét, không phạt, không khóa tính năng của học sinh.
Radar eCV — Hồ sơ năng lực cảm xúc:
Kết quả các bài trắc nghiệm được tổng hợp thành hồ sơ năng lực cảm xúc 4 trục: Ổn định Nội tại · Ý chí & Điều tiết Nhận thức · Bản lĩnh & Ranh giới Xã hội · Sức bật & Định hướng Tương lai. Hồ sơ này phục vụ học sinh theo dõi sự phát triển cảm xúc theo thời gian và hỗ trợ định hướng nghề nghiệp, học bổng.
5. Bài tập CBT & Bí kíp Tâm lý
Hệ thống hỗ trợ tự chăm sóc cảm xúc dựa trên các kỹ thuật Cognitive Behavioral Therapy (CBT) đã được kiểm chứng lâm sàng. Bài tập được gợi ý dựa trên những gì học sinh đã ghi nhận — cảm xúc check-in và kết quả trắc nghiệm — để đảm bảo hỗ trợ đúng nhu cầu thực tế.
Khi có vấn đề cần hỗ trợ: Hệ thống gợi ý bài tập phù hợp với trạng thái hiện tại — kỹ thuật thở, thư giãn cơ thể, và các hành động micro-step (1–3 phút). Mỗi phiên có đồng hồ đếm ngược để học sinh hoàn thành đúng liều lượng.
Khi không có vấn đề cần thúc đẩy: Hiển thị thư viện Mẹo vặt tâm lý — các bài viết về hack tâm lý, kỹ năng sinh tồn với minh họa sống động. Nội dung gần gũi, có hướng dẫn áp dụng ngay vào đời sống học đường.
6. Hồ sơ & Danh bạ Hỗ trợ
Hồ sơ cá nhân:
- Ảnh đại diện Gin thay đổi theo cấp độ tiến bộ
- Biểu đồ Radar eCV 4 trục hiển thị trực quan
- Truy cập kho Từ vựng đã lưu và Nhật ký Kỷ niệm
Danh bạ Hỗ trợ Tâm lý:
- Lọc theo tỉnh/thành phố
- Danh sách phòng khám, bệnh viện tâm thần nhi uy tín: Tên cơ sở · Địa chỉ · Hotline · Mức chi phí dự kiến
- Vị trí GPS chỉ được xin khi người dùng chủ động bấm "Tìm gần đây" — không chạy ngầm
- Không lưu lịch sử vị trí; dữ liệu vị trí chỉ dùng tức thời để lọc danh sách rồi xóa
Cài đặt:
- Bảo mật khu vực Nhật ký Kỷ niệm (vân tay/khuôn mặt/PIN)
- Tùy chỉnh tần suất nhắc nhở từ Gin
- Xuất Hồ sơ Năng lực eCV dạng PDF
7. Báo cáo & Dashboard
Dashboard Nhà trường — Thời gian thực: Theo dõi các chỉ số sức khỏe cảm xúc toàn trường tích hợp từ app học sinh. Không bao gồm dữ liệu từ chatbot giáo viên/phụ huynh.
Báo cáo Định kỳ Nhà trường:
- Tần suất: Cuối mỗi học kỳ theo lịch thống nhất
- Phạm vi: Toàn trường hoặc theo khối lớp — không phân theo từng lớp để bảo vệ quyền riêng tư
- Nội dung: Thống kê, phân tích tương quan, kiểm tra độ tin cậy, nhận định các vấn đề sức khỏe tâm thần và đề xuất can thiệp — được trình bày ở trình độ chuyên gia tư vấn tâm lý học đường, đối chiếu với thực trạng khu vực/thành phố
- Xuất khi có ít nhất 30 học sinh hoạt động mỗi khối — đảm bảo không nhận diện được cá nhân
Báo cáo Cá nhân (học sinh):
- Tần suất: Mỗi 30 ngày
- Nội dung: Cảm xúc chủ đạo & hoàn cảnh hay gặp · Radar eCV 4 trục · Bản đồ phản ứng cơ thể
8. Web Chatbot — Giáo viên & Phụ huynh
Công cụ miễn phí dành riêng cho người lớn — không dành cho học sinh.
Vai trò: Đồng hành và trang bị cho giáo viên, phụ huynh kiến thức và kỹ thuật để tâm sự, tiếp cận và hỗ trợ học sinh một cách an toàn, không gây thêm căng thẳng. Đây là người bạn đồng hành trên con đường giáo dục.
Điều kiện sử dụng: Đăng nhập bằng tài khoản Google, bổ sung số điện thoại và xác nhận các consent liên quan — đảm bảo đúng đối tượng người lớn sử dụng.
Giới hạn: Chatbot chỉ hoạt động trong phạm vi nâng đỡ cảm xúc và gợi ý phương án tiếp cận. Không chẩn đoán, không thay thế chuyên gia tâm lý. Trong các tình huống vượt quá phạm vi, hệ thống chuyển đến đường dây hỗ trợ chuyên môn.